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Jun
01

24-Stunden-Service auf Deutsch

KLM erweitert Service auf Facebook und Twitter

KLM Royal Dutch Airlines kommuniziert ab sofort mit ihren Kunden in den sozialen Netzwerken auch auf Deutsch. Auf Facebook und Twitter beantworten die Service Agents der niederländischen Fluggesellschaft die Fragen der Passagiere rund um die Uhr auf Englisch, Niederländisch, Spanisch und nun auch in deutscher Sprache.

Auf https://www.facebook.com/KLM und auf Twitter (KLM Royal Airlines) können die Passagiere Informationen abrufen, Tickets umbuchen, Reservierungen stornieren oder Zusatzgepäck anmelden.

Weiterhin kommuniziert KLM Deutschland mit ihren Passagieren auch auf lokaler Ebene von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr auf Facebook (https://www.facebook.com/KLM.Deutschland) und Twitter (KLM Deutschland).